(W205): Contrato de manutenção - MB Service Care

Olá a todos,

Em primeiro lugar, peço desculpas caso o local não seja o mais adequado para a postagem. E também procurei, mas não achei nada sobre o assunto.

Adquiri uma W205, C200, e penso em fazer o contrato de manutenção "Mercedes Benz Service Care". Ainda não recebi maiores informações do vendedor na CCS (ficou de passar), mas vi no site que as 5 primeiras revisões, a cada 10 mil km cada, ficariam em R$ 3.974,00, achei um valor bastante razoável, já que as revisões 1a e 3a custariam uns R$750 cada e a 2a uns R$1400. 

Uso o carro no dia a dia e rodo bastante, 50 mil km serão menos de 2 anos... Por isso optaria por esse plano. Gostaria de saber se alguém já teve experiências com este contrato.

Abraços a todos

Eu tenho este plano na minha GLA mas ainda não usei, fiz o de 5 revisões...

Realmente, considerando que cada revisão sai por menos de R$ 800,00 e que algumas custam bem mais que isso parece que compensa. Desde que a km anual justifique, pois a grande maioria não chega a rodar essa km com o carro.

Abraço!

Fabricante de carro e CSS fazer gracinha?

É claro que perder, eles não perdem nada. 

Notícia primeiro de abril!

Pois então, AEP, não acho que eles (fabricante e Css) percam algo. Na verdade, criam a fidelização, e ainda recebem adiantado.

O que o Ulysses falou é verdade, vale a pena. No meu caso, rodo cerca de 30 mil km por ano com o carro do dia a dia (vai ser o caso aqui, não to a fim de ter uma MB e não usar... Ainda se fosse uma clássica, mas uma nova não é o caso).

Claro que imagino que quando for levar o carro pra revisão, a empurroterapia vai continuar (descarbonização da rebimboca da parafuseta, higienização do sistema masterblaster etc etc kkkk), mas aí é só analisar e negar o que não for o caso de fazer, nada que já não se faça hoje em dia. 

A vantagem seria garantir por cinco revisões um preço mais "justo", digamos, naquilo que obrigatoriamente temos que fazer pra manter a garantia do carro.

Queria a experiência de alguém só pra saber se não tem alguma "pegadinha", embora aparentemente não acredite.

Abraços

GR, quando chegar a hora da sua revisão, posta aí pra gente saber como foi!
Abraços

Exato!

Ainda me lembro de uma revisão que fui fazer na Minasmaquinas, de rotina... 40.000 ou 50.000km. 

R$7.000,00. Depois de excluir toda a empurroterapia (tinha pintura de rodas arranhadas, espelhamento, higienização de carpete, limpeza de bicos, etc. etc). Virou R$2.900,00 depois dos cortes.

Eu acho que pegadinha não deve ter, pois é um contrato e hoje em dia grandes empresas tem cuidado para evitar problemas com o código do consumidor. Mas obviamente tentarão acrescentar coisas nas revisões, da mesma forma que é feito hoje.

O legal desse contrato é manter o preço das revisões por um tempo, mesmo com aumentos. Já tivemos isso aqui na Empresa mas para caminhões, porém as condições eram um pouco diferentes devido às quilometragens. Mas essencialmente a idéia era essa memo, fidelizar o cliente. No caso dos caminhões issojá existe há décadas...

Abraço!

Neste programa está incluso tudo referente ao plano de manutenção do manual, óleo, filtro, mão de obra, etc. Eu acho que compensa e fiz para 5 revisões o que no meu carro deverá ser 5 anos... Nunca tive problema com empurroterapia na CCs...

Eu também fiz o plano para as 3 primeiras revisões, vamos ver como será, depois postarei aqui o resultado após a primeira revisão ter sido realizada.

Caros amigos,

Também procurei saber sobre este plano no dia da compra do meu carro no começo de março. Fui informado que havia ocorrido um "reajuste pela fábrica" e o valor iria passar de 3.974 para 4.750. Achei um absurdo esse aumento se no site ainda fala o valor antigo. Questionei o gerente da AB Intercar no RJ que me falou que o preço era "sugerido" e não necessariamente realizado. Depois disso, ele entrou em contato me informando que havia ficado em 4.150, pois como sou "cliente antigo" iria retirar o ganho da CC.
Abs

Pois é...

A Intercar mudou de mãos recentemente. O objetivo era melhorar o serviço. Já o resultado...

Maurício, 

O colega infelizmente foi enganado pelo concessionária. Consta no site da MB o valor de 3.974,00 com validade até o dia 29.02.2016. Abra um  chamado no 0800 da MB e exija seu dinheiro, pago a mais, de volta.

Um colega que trabalha em uma concessionária de outra marca me falou que eles têm metas a serem atingidas , estão trabalhando sob pressão e vale tudo para baterem as metas kkkkkk

Isso está mais para má fé. A empresa sabe e adere ao programa da MB e passa cobrar um valor muito acima da tabela dos consumidores desavisados.

Daniel 200,00 nao eh um valor muito acima, tem mais cara de erro.

João 

Tentaram empurrar 4.750.00 contra os 3.974.00 oficiais, como não "colou" deixaram por apenas 4.150.00. Isso na minha opinião é no mínimo má fé, pois nunca vejo essa turma errar para baixo, apenas para cima.

Isso é quase um assalto!

Digno do Al Capone. No site da MB o valor para a 205 e 5 revisões eh 4603,00 e no texto fala que eh preço sugerido.

João 

Até o período da tarde constava 3.974.00 e não encontrei nenhuma informação de preço sugerido.

Daniel,

Segue o link

https://www.mercedes-benz.com.br/automoveis/servicos-e-acessorios/contrato-manutencao-automoveis

Logo abaixo da tabela temos esse texto:

Todos juntos fazem um trânsito melhor. Preços sugeridos para o Contrato de Manutenção Mercedes-Benz Service Care, de acordo com o plano adquirido, válidos até 29/02/2016. 

Podem ter reajustado o valor, afinal agora o Brasssiiillllll ganhou de volta a inflação.

Joao, segui o link enviado e consta o valor que você disse.

Mas realmente até semana passada, quando eu abri o tópico, estava pelos R$3.974,00 para a w205.
Aliás, estava mais caro para a w204 que para a w205 (pouca coisa, mas estava). Agora inverteu a situação. 

Uma pena esse reajuste. Eu ainda não recebi as informações oficiais da Css, mas assim que tiver mais informações posto aqui.

Abs

Pode ter sido reajuste ou mesmo um erro da Mercedes-Benz. De qualquer forma como eh preço sugerido, não vejo margem para uma reclamação. Eu particularmente não acho muito interessante, 50.000 km eh bastante para mim, grandes chances de vender o carro, alem disso entendo que o contrato seja vinculado a uma CSS. Se a relação azedar fica muito chato. Por ultimo antecipar o dinheiro, para economiazar quanto? 1000,00 reais, sem considerar o rendimento financeiro. Acho muito compromisso para pouco retorno.