(CAMPINAS-Todos modelos): Mercamp Motors

Legal Celso,

valeu pela atualização da info.

Abraço!

Internei a minha lá esse final de semana...  

Por enquanto tenho conversado com o Rubens, muito prestativo e atencioso.

Assim que sair conto pros Confrades como foi.

lfboscolo, o que houve com ela ?

Neste sábado passado acabei ficando na rua, creio que umidade no distribuidor como relatado em alguns tópicos aqui... ela morreu e só voltou a pegar após uma hora e meia.

Como acabei tendo que acionar o seguro, e por ser sábado e eu estar em Jundiaí, entrei em contato com o Rubens e ele aguardou ela chegar em Campinas...

Vou aproveitar a internação pra fazer um checkup, já que adquiri minha S320 93 neste dezembro passado, e ainda não tinha tido tempo de fazer...

A minha, vira e mexe, acontece isso quando eu pego uma chuva muito forte, mas não é sempre.

Ontem, estava voltando de Porto Ferreira e peguei um verdadeiro dilúvio na Rod. Anhanguera mas não aconteceu nada, veio numa boa.

O pessoal da Mercamp são 10, com certeza eles vão resolver este seu problema.

Um abraço.

Obrigado Confrade, isso me deixa mais tranquilo, afinal de contas ainda estou vivendo meu primeiro amor com minha W140, e só de saber que ela não está perto..... rsrsrsr

Brincadeiras a parte, as recomendações dos  Confrades aqui são essenciais.

Grande abraço

Como prometido deixo aqui minha percepção quanto a Mercamp.

A oficina é nota 10, Estrutura, organização, percebe-se que os mecânicos são altamente qualificados e realmente pela quantidade de Mercedes que vi lá, estão consolidados e com clientela cativa.

Fui super bem atendido, demorou um pouco pra ter retorno e orçamento, mas totalmente compreensível pois afinal não tinha agendado e sim me atenderam em emergência.

Com relação ao que foi relatado anteriormente aqui neste tópico, tem na oficina um cartaz de informação bem visível que não aceitam que o cliente traga as peças, e isso sim pode fazer uma diferença tremenda na conta.

Como na revisão da minha w140 a maior parte dos itens apresentados foram de suspensão, como bandejas, buchas ,braços e pivôs, resolvi por não fazer lá já que não demandam conhecimento especifico, e lá a mão de obra me pareceu bem valorizada.

Espero ter contribuído, principalmente aos Confrades do Interior...

Boa tarde,

Deixo minha contribuição referente a Oficina Mercamp.
Fui muito bem atendido pelo Dorival, ele foi muito prestativo e atencioso.
A Oficina é bem ampla, limpa e organizada. 

A única ressalva é que eles não aceitam que o cliente leve as peças. Eles só fazem o serviço se as peças forem compradas pela oficina. Segundo o Dorival, pois só assim a Mercamp garante a qualidade da peça fornece garantia em caso de quebra.

O carro estava fazendo um rangido no motor, e o diagnostico foi preciso: troca da polia e correia do alternado. 

Achei o diagnóstico honesto e o trabalho bem feito.

Recomendo!!

Ano novo, post novo. Recentemente adquiri um A190 que namorei até comprar, e tinha certeza que era um caso de amor vira lata. Montes de coisa para fazer, o dono anterior realmente cuidou do carro como ele provavelmente cuida do C* dele . Levei na Mercamp, falei com o Dorival e fui muito bem atendido. Desde chamarem para mostrar quais eram os problemas do carro (e eram muitos) até darem uns toques do que preciso manter o olho para deixar essa estrelinha em ordem de agora em diante.
Realmente posso recomendar de olhos fechados. 

Recomendo a Mercamp, excelentes profissionais, educados e honestos. 
dorival e fabio !
Serviços só lá

Caros Confrades
Quanto ao site para peças usei o da California com  entrega em endereço lá! E claro dependendo de esperar algum colega vir pro Brasil.
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Obrigado pelas dicas de oficinas
abração

Nov/2021 - Atualização quanto à Mercamp e à Mercerauto: nenhuma das duas aceita mais mexer no Mercedes Classe A.
Na Mercamp o atendimento continua bom, já na Mercerauto...
Nesta última visivelmente a oficina caiu nas mãos do filho do Sr. Toninho, tal filho, um sr. grande (na horizontal), que nem sequer fiquei sabendo o nome, me passou a pior impressão possível não apenas nos modos, mas tb nas informações claramente inverídicas prestadas.
Depois fazendo outras pesquisas vi várias queixas recentes da Mercerauto e conversando tb ouvi relatos de problemas alegando falta de transparência, falta de honestidade, por ex um classe C que se alegou e se cobrou caríssimo por uma peça básica difícil de dar problema que na realidade depois se viu que nem trocado foi e nem autorizado previamente a "troca" foi tb simplesmente foi empurrado e cobrado apenas, do tipo seu carro está pronto é só vir pegar...
Infelizmente a chata realidade dos novos tempos...