(FAQ): Avaliação dos vendedores de peças e prestadores de serviços no Fórum/Portal

[Antonio Sabbanelli]

Bom dia,

Procurei aqui no Forum e não encontrei nenhum lugar onde seja possível realizar qualificações para os eventuais vendedores do clube.

Acho que seria interessante deixar registrado essas informações, pois ajudaria no futuro na hora de escolher comprar de alguém aqui no clube. 

Minha sugestão é fazer uma área como existe para indicar oficinas especializadas em todo o Brasil.

Acabei de comprar algumas peças para minha Mercedes com um usuário aqui do Forum e a pessoa simplesmente sumiu do mapa, não atende telefone, não responde e-mails. Se existisse uma avaliação assim, acredito que evitaria dores de cabeça para outros possíveis compradores e os próprios vendedores teriam mais cuidado na hora de fechar negócios por aqui.

Peço desculpas aos Moderadores se já existe tal área e eu não encontrei e se esse tópico estiver em lugar errado.

Obrigado,
Antonio.

[João]

Vendas de peças no Brasil, poste o seu problema nessa área, de preferência no anuncio. Em tempo, não somos um clube, apenas um fórum.

[Antonio Sabbanelli]

Olá João.!

Então, meu caso foi que eu fiz um anuncio de compra e o vendedor entrou em contato por mensagem privada. Se eu for reportar no meu próprio anúncio, essa informação será perdida pois ninguém irá entrar no tópico de "compra-se algo" para saber opinião sobre quem vendeu o produto, entende?

Por isso minha ideia de fazer um ranking de vendas, informando se a pessoa é um bom vendedor como acontece em outros foruns. Logo terá um histórico interessante e poderá ser usado para o bem dos membros do forum. Como acontece num mercado livre por exemplo. Um membro negocia com outro. Ele vai nessa área do Forum e verifica se ainda não existe nenhuma avaliação para aquele membro que vendeu. Se existir, cria um post comentando como foi a transação. Se não existir, cria um novo tópico e a partir daí, começa o histórico para aquele membro.

[Gilberto/SP]

Antônio, esse vendedor anuncia constantemente por aqui? Acho importante e de grande valia você explicar o caso todo, inclusive, citando o vendedor.

[João]

Antonio, não somos um mercado livre, não cobramos nada de ninguém e nem temos ferramentas para construir um ranking realmente eficaz, fora que ainda somos sujeitos a ter falsos usuários, basta um e-mail e você está cadastrado. É muito fácil um vendedor fake pontuar ele mesmo. 

Também não temos como saber quem foi que entrou em contato com você. O ideal nesses casos, é você fazer uma denuncia nessa área: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] contando a historia e informando o que aconteceu. O vendedor obviamente poderá responder e contestar a sua versão. Ficando clara a má fé, ele será banido e o post ficará como um alerta para outros membros. Ficamos no aguardo!

Passei o tópico para o FAQ, para que outros membros saibam como agir nesse caso.

[Epicco]

Antonio publique a história toda no seu próprio post de procura da peça tenha certeza que repercutirá sim, e que também será dada a oportunidade do vendedor se explicar.

[Antonio Sabbanelli]

Ok, agradeço pelas informações.

Sr. João, eu sei como é complicado manter um Forum, e nem pensei em fazer algo assim elaborado. Pensei apenas em ter uma area fixa como indicação de oficinas onde seria possível fazer resenhas sobre uma negociação, concentrando todo o histórico de negociações de um membro num mesmo lugar. Concordo com o Sr. que é difícil saber a veracidade das informações, mas se você tiver várias resenhas positivas de membros que possuem 10 topicos no forum, e uma única resenha negativa do Sr. por exemplo, ou do Sr. Epicco que aqui escreveu, teria um outro peso para quem irá decidir fazer negócio, o Sr. não concorda?

Enfim, escrevi novamente para o vendedor em questão dando o prazo até final de semana para ele entrar em contato. Sei que problemas acontece para todo mundo. Se ele não entrar em contato, estarei colocando o ocorrido aqui no Forum.

Muito Obrigado mais uma vez.!

[john]

Antonio

Para mim, que hoje vejo as coisas de fora e com mais frieza, eh o seguinte, no forum tem muita gente com muito interesse, geralmente financeiro. O sujeito se loga pra vender, ou se livrar do carro, e some. Outros fazem um esquema "pre venda" o sujeito entra no forum, posta em tudo que eh lugar, fala do proprio carro, por algumas semanas, meses e de repente "Vendo essa joia"..e espera aplausos do resto dos confrades. Em pouco tempo vem um usuario novo e arremata a joia. Aquele anunciante nunca mais retorna. Tem aqueles que ja apareceram em evento para fazer networking, teve um que apareceu so pra dar o curriculo...isso sem falar naqueles que somente vem para vender peças e carros e nao contribuem com piçirica alguma. Os 347 posts do sujeito é so de "Vende-se" ou falando de sua propria peça.

Voce tambem lera muito do perfil do sujeito que so vem ao forum para postar duvidas de como arrumar o proprio carro dele e dai o sujeito some sem dar qq tipo de feedback , ate o proximo problema, onde ele imprime tudo do forum e da pro mecanico dele aplicar no carro..Tem muito disso tb.....

Disso voce pode separar excecoes que sao membros de staff que possuem servicos de mecanica e que agregam conteudo independentemente dos seus afazeres co-relacionados. Mas estes sao excecoes.

Se voce ja nao consegue falar com o sujeito que te vendeu as peças (aposto que para ele te vender ele te respondia MP em 1 segundo de intervalo), sugiro que voce conte a estoria para que outros entendam que o sujeito, que pode claro ser de boa fe ainda, é um sujeito muito interessante no pre venda, mas no pos venda peca pela qualidade de atendimento e deixa o cliente em duvida.

Conta ae

[paulo brito]

Antonio,  tem também o cara que só entra no Fórum para falar bobagens, não agregado nada de útil, mas gerando confusão e mal estar,  mas estes são a exceção das exceções, e normalmente entram como membros invisíveis.

[Ulysses V8 Benz]

O que mais tem por aí é oportunista, em todo lugar. Aqui no nosso caso, muitos comerciantes de peças ou carros pensam que somos um bando de bobos endinheirados dispostos a gastar um monte com o nosso hobby.

Já tivemos até "vendedor de peças" que encomendava as coisas no exterior via internet e depois cobrava do incauto um sobrepreço, como se estivesse fornecendo realmente os itens...   

Como o João disse, a melhor forma de pegar os "espertos" é postar o problema na área específica, pois se o cara for realmente desonesto será banido de vez.

Abraço!

[john]

Antonio

Aproveitando a otima dica do Paulo Brito acima, o ideal seria pelo menos nos contar o nick ou nome que o vendedor usa aqui no forum para que todos saibam.

Temos que ter muito cuidado, pois como ele diz que tem gente que entra para falar bobagens, não agregado nada de útil, mas gerando confusão e mal estar,  mas estes são a exceção das exceções, e normalmente entram como membros invisíveis, eu acredito que fica imprenscindivel que voce nos forneça o nick da pessoa, pois o sujeito pode muito bem postar 10 mensagens de "legal. valeu", o sujeito entra invisivel e começa a "atuar" no forum ou ate aplicar golpes!!!! ALem de nao agregar nada de util e gerar onfusão e mal estar esse tipo de perfil pode causar prejuizos serios!!! Eu ja baniria sumariamente este perfil, sem pestanejar!

Temos que nos unir nessa cruzada contra o fim da pouca vergonha!

[João]

Antonio,

A área existe: peças no Brasil [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] Pode postar mesmo na área de vendas, com o nome do cidadão no título, o post não será deletado e a pesquisa fica bem fácil para novos compradores. .

Agora voce falou em oficina e não mais em peças. Na área das oficinas, temos amplo material de consulta. Caso você queira levar o carro em algumas dessas, basta dar uma pesquisada e ler as avaliações dos membros.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] por exemplo no estado de SP.

[paulo brito]

John,  desculpe,  mas eu não dei nenhuma dica,  apenas fiz uma constatação, adicionando mais um tipo de perfil  àqueles que  você  havia elencado.

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