Mercedes-Benz considerada marca com MAIOR satisfação - Automobile Report 2014

Pessoal,



 

Seguem os resultados divulgados esta semana em uma pesquisa americana ("ACSI Automobile Report 2014") sobre as 7 marcas automobilisticas com com a MAIOR satisfacao e as 7 marcas com a MENOR satisfacao.



 

7 Marcas com MAIOR satisfacao

1. Mercedes-Benz 
   
   
   
2. Subaru
   
   
   
3. Lexus
   
   
   
4. Volkswagen
   
   
   
5. Toyota
   
   
   
6. Honda
   
   
   
7. Buick
   
   
   

 


 

7 Marcas com MENOR satisfacao

1. Acura
   
   
   
2. Dodge
   
   
   
3. Jeep
   
   
   
4. Audi
   
   
   
5. Mazda
   
   
   
6. BMW
   
   
   
7. Cadillac
   
   
   

 

Link:  http://www.marketwatch.com/story/the-most-hated-car-company-in-america-is-2014-08-26?siteid=yhoof2



 

Abs,


Slfan

Nossa, não imeginei que a BMW estaria dentre as piores. Será que passaram por algum problema pontual por lá??

Abs

Primeiro lugar conquistado com  merecimento pela Mercedes..................

Jeep e Dodge são tradicionais lanterninhas.

Em tempos fortemente asiáticos, bem legar ver a Mercedes na frente de todos.

Slfan,

Você postando isso não vale   

rs
Abcs

Luiz,

Nestas pesquisas de automóveis, geralmente problemas (sejam simples ou sérios) de qualidade e atendimento de pos-venda são os itens que mais impactam negativamente a satisfação do consumidor.   No caso da BMW, pode ser qualquer um destes.

Abs,
SLFAN

A concorrência deve estar assustada! Digo AUDI e BMW. Chamou minha atenção a VW.

Impressionantemente a Huyndai não aparecer. Vivem propalando que são os melhores pela JdPower...

Não adianta ter casca... Carro é conjunto e referência. E a MB não precisa comprar páginas e páginas de mídia para vender. Basta fabricar.

E quem faz volume nos EUA é a Classe C e com intenção de ter ainda mais volume, ultimamente A e CLA/GLA. Estou certo?

Ou seja: qualquer chassi da MB preza pela excelência.

A VW na frente de Honda e Toyota? Surpreendeu.

O que acontece com a Cadillac?

O Stardreams comprou!!!

Esta pesquisa foi feita só para sacanear com o Stardreans, rsrsrs...

Cadê o fabricante de fusca véio??????

É tão ruim que nem aparece.

SLFAN, quer dizer que ATÉ para os americanos , o Cadillac é considerado  Traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaalha???   Nunca imaginei que fosse tão ruim assim...

Starfan,

Nem tanto.  Tem alguns anos que os carros caem nas pesquisas e outros anos eles sobem. 

No caso do Cadillac a unica coisa que posso falar com certeza (por ter vivido nos EUA e trabalhar na industria automobilistica durante muito tempo) é que a geração dos Baby Boomers (nascidos entre 1946 e 1964) e a geração X quando pensam em carro de luxo pensam em Alemão ou Japones. Entre o pessoal de maior escolaridade e mais viajado, hoje existe um preconceito muito grande contra qualquer sedan produzido por Detroit.  

Por causa disto, tanto a Cadillac quanto a Lincoln tem tido muita difficuldade para atrair os consumidores de maior renda para comprar seus sedans.

Abs,
Slfan

Pesquisas assim existem de baciada por aí....é só vc pinçar uma pesquisa que favoreça sua marca e pronto.

Muitas marcas tidas como preteridas tiveram seus carros aclamados pela imprensa e consumidor final dada a sua qualidade, design e desempenho. Isso é puro marketing.

Claro ninguém duvida da mega qualidade da MB que tem que estar no topo mesmo, assim como a Subaru e Lexus que posso falar com amplo conhecimento que são sim espetaculares, mas nem isso poupa eles da tiração de sarro por exemplo de mto de vcs que não entendem o que realmente essas marcas representam em qualidade. eu tenho, possuo e esmiuço ao máximo cada detalhezinho desses carros para entender o por que deles serem tão bons e desses japas terem evoluído tanto em personalidade (falo isso do Subaru SVX e do Lexus LS400 começo da década de 90 que serviram de base para essas marcas serem o que são hj).


Vejam o caso da Citroen, foi eleita Montadora do Século pela im prensa internacional europeia, ganhou N prêmios. O citroen XM idem, de carro do ano a carro mais futurista daquela época......

Na boa pesquisas e troféus existem de quilos, basta eu pinçar uma meia dúzia a meu favor.

Falar que a BMW e Cadillac são rejeitadas por qualidade ou seja o que for, é chutar mais que o Pelé.

Ambas são reconhecidamente marcas EXCELENTES. A Cadillac tem mais de 110 anos de vida.

Enfim, com todo respeito essa pesquisa não serve para nada, somente para me sacanear como disse sabiamente o Valente....hahahahahahaha.

Scaff gostei da frase do adesivo do seu Avatar!!! Seu vizinho colou na sua Classe A Peru no pires??
Até o vizinho está te zoando......

Elias, o problema atual da Cadillac é a baita crise que a GM passa, a FORD deu um banho, saiu por cima e sem precisar pegar dinheiro do governo americano. A GM está balançando e toda hora temos noticias de recall. Infelizmente a tradição nas cias é valida enquanto a administração tiver alguma ligação com a origem. Repare que até hoje temos pessoas com sobrenome FORD na administração.

A própria Mercedes Benz a uns anos teve alguns problemas com qualidade e foi bem criticada. Empresas nada mais são que o reflexo de quem no momento está administrando. Outro bom exemplo é a Porsche, a familia desde os anos 70 está fora da administração direta, mas ainda é dona da empresa e escolhe quem vai mandar.

Agora nada disso tira a fama e a qualidade dos carros que foram construidos nos áureos tempos. A Cadillac tem uma historia fantástica e por mais de 50 anos reinou nos EUA tanto em termos de conforto, qualidade inovações, desempenho, equipamentos, enfim era o máximo ter um Cadillac.

Verdade João, esta Holding chamada GM que controla 1001 marcas está acabando com a autonomia e identidade delas.

Veja o que a GM fez com a Pontiac......uma P. marca bacana, tradicional, esportiva.......encerrou as operações.

A Oldsmobile, outra super marca tradicional do grupo, sempre na vanguardia de novas tecnologias, mtas delas antes de serem aplicadas na Cadillac eram postas na oldsmobile para ver como o mercado reagia....se a novidade pegasse era posta nos modelos premiums da Cadillac.

Também fecharam a Oldsmobile.

A GEO divisão popular também...A Saturn que inovou no começo dos anos 90 com sua carroceria toda em plástico de alta resistência está na mira.

A SAAB a GM comprou sugou toda tecnologia que ela tinha e a deixou morrer afogada, sem qq tipo de investimento.

Realmente a GM está pagando um preço mto alto achando que extinguindo marcas quase seculares sanearia suas dívidas de má gestão.

Veja o caso da minha Cadillac Eldorado. Um modelo lançado no começo da década de 50...que PERMANECEU COM O MESMO NOME MAIS DE 60 ANOS INALTERADO......

A GM teve o DOM de encerrar a produção desta carroceria que ao meu ver era uma das mais emblemáticas da linha Cadillac.

A minha Eldorado foi a última carroceria eldorado fabricada pela Cadillac.

Raríssimas marcas de carro conseguiram tal feito de manter um modelo com o mesmo nome por mais de 6 décadas.....e eles tinham isso na mão e jogaram no lixo.....

Vc está certo, mas juro não consigo entender essa política da GM........veja aqui no Brasil o que eles fizeram com os carros importados oficialmente SAAB, LUMINA, MALIBU, TIGRA, CALIBRA........eram carros mto bacanas mas eles conseguiram queimar o filme......até o Omega Australiano eles ferraram no pos venda......

só acertaram no Camaro  ao meu ver....isso porque o sertanejo universitário ajudou a divulgar a marca...

Elias a GM está batendo cabeça já faz alguns anos. Não sei se ainda é, mas foi a maior empresa do mundo. Uma pena, vamos torcer para ela cair na mão de pessoas que consigam trazer de volta os bons tempos de gloria e sucesso.