(C117): Barulhos diversos pelo carro todo

Mdalex, entendo perfeitamente a sua frustração. Afinal, quando se compra um Mercedes (novo ou usado) cria-se uma enorme expectativa. Vc. comprou um carro muito caro e gostaria que tudo fosse perfeito. Mas Mercedes não é uma máquina perfeita. Problemas podem surgir. O meu conselho (se me permite) é tentar negociar o seu carro. Se a linda CLA (independentemente de estar com problemas ou não, é uma carroceria linda) está te trazendo tanto desgosto, busque uma alternativa de negócio. A vida é curta! Curta a vida!

Realmente muito chato isso e concordo com o professor.

Nas CLA não saberia dizer, mas estranho mesmo é o relato sobre duas W204, é a primeira vez que ouço isso sobre essa carroceria. O confrade está realmente tendo azar com a marca, rsrsrs.

Abs

Pois é amigos. É uma sina que tenho com as Merças, muito azar mesmo. Meus últimos  dois carros troquei com 1 ano de uso , a perda financeira  foi  muito grande. E na situação atual econômica melhor eu ficar mais tempo com a CLA   e ir tentando com a CSS resolver tais inconvenientes ...
Abs

Tente levar seu carro em outra concessionária. Ou então em um especialista em resolver ruídos no carro.

https://www.google.com.br/search?q=tira+grilo+sp&rlz=1C1AVNG_enBR627BR627&oq=tira+grilo&aqs=chrome.1.69i57j0l5.5268j0j7&sourceid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8

Pois é amigo o problema é que resido no interior ES. CSS mais perto é a de Vitória mesmo. Depois seria só no Rio a 400 km daqui.  São Paulo deve ser uma 600 km. Ficaria muito inviável .. Mas agradeço as dicas. Vou ver se em Vitória existem serviços de "tira grilo"

Um saco! Tomara que vc consiga resolver, mas mesmo assim é complicado te que se preocupar em "tirar grilo" de carro novo de marca premium.

Abs

Não consigo me conformar com isso Luis ... 
Abs

Mdalex,

Teu carro e novo e esta na garantia. Abra um chamado com a MB e reporte o que te deixa infeliz ta. Depois vai ter que levar na concessionaria. Eu nunca compraria um carro que nao tivesse assistencia no meu municipio ou nos municipios vizinhos. Essa e a grande vantagem de residir em SP SP.  Te conto que recentemente adquiri um BMW e fiz os servicos na concessionaria em sorocaba e semana passada comprei alguns itens na concessionaria que fica perto de casa. Diferente da rede MB onde cada concessionario faz o que quer, a rede BMW possui precos tabelados e iguais. Outra vantagem, nas 3 vezes distintas que fui a concessionaria em SP sempre tinha um funcionario da BMW fazendo medicoes e revendo numeros. QUando estava em Sorocaba, escutei um telefonema de um cliente que estava numa situacao parecida com a tua e aparentemente um problema nao foi solucionado. Eu so escutei o resultado do lado da oficina e nao a reclamacao mas foi "Dr, vamos mandar buscar teu carro e trazer aqui para resolver amanha." . Assim que o telefone foi colocado no ganho ouvi da equipe tecnica "se este cara nos der nota ruim na ligacao da bmw estamos ferrados com o batimento da meta do ranking do mes (era dia 28). faca o que for possivel mas arrume o carro do homem amanha.

Eu nao estou dizendo que a BMW eh melhor nem para voce comprar uma BMW. Voce ja deve ter tido e saber a diferenca. So estou dizendo que a rede da BMW eh mais padronizada e bem padrao por sinal enquanto que na rede MB realmente as diferencas nao so de precos de pecas mas de atendimento e atencao sao significativas. Se em vitoria nao tiver sorte eu nao recomendo RJ. Leia os relatos nos foruns de alguns concessionarios no RJ. Teria que ser SP mesmo onde sao diversos concessionarios MB. Leia os relatos no forum pois sempre tem gente que lasca o pau em uma concessionaria mas gosta da outra e nessa hora eh sempre bom ler as opinioes distintas de quem usou este servico.

Este na verdade eh o valor que o forum pode dar. o feedback de quem ja usou que deseja compartilhar a opiniao sobre um prestador de servico ou revendedor de pecas e carros

Olá John, já tive uma Bmw X1 20i , e a preocupação com a satisfação do pós venda me parecia maior que o da MB.  Antes de tomar outras medidas , vou levar o carro mais uma vez na CSS, marcado para o dia 16/10,e neste dia falarei diretamente com o chefe do pós venda , o qual já conhece todo histórico das w204 anteriores problemáticas .... Abs

Boa noite amigos. Sexta passada deixei o carro na Css , passei os problemas pro atendente , mas pedi para conversar com o chefe do pós venda , já o conhecia. Informei todas minha frustrações com os reparos anteriores e pedi a ele que acompanhasse de perto desta vez , se mostramdo muito solicito.  Aliás pessoa super atenciosa. A tarde da sexta me ligaram , disseram que estava pronto. Chegando a CSS , o próprio chefe de pós venda me passou todos procedimentos que realizaram no carro , disse que ele próprio havia testado o carro e pediu para andarmos juntos no carro . Neste teste apenas restou um pequeno ruído na coluna do cinto do lado motorista , principalmente em situações em que a torção da carroceria e freadas bruscas. Quanto ao teto me disse que lubrificaram e fizeram um aperto , que se recidivasse os ruídos seria necessário deixar p carro por uns 2 dias para desmontar todo teto. Pois bem. Ontem o teto voltou a fazer um ruído , quando fechado , ao abri-lo desaparece, nada de escandaloso .vou observando por enquanto. Abs

Tente ver o modo de condução do carro, ruas esburacada, entrar errado em calçadas, lombadas podem torcer o carro e principalmente os "plásticos" que protegem o chao do carro

Pois é amigo. Muito se passou desde então. Os ruídos do teto e da coluna do motorista e região do freio de estacionamento voltaram com força. Me apertei sem o carro e deixei o carro por uma semana na CSS, isso há cerca de 45 dias. apos retirar o carro num final de tarde de uma sexta , percebi que nada havia resolvido. Entrei em contato com chefe do pos venda e o mesmo me disse que tinha andado no carro e não tinha ouvido mais ruídos.  E propôs que maçasse novamente e acompanhasse os reparos.... Pensei , será que estou tendo alucinações auditivas ???? Pois bem , meu sogro é gerente da Ford de minha cidade e comentou do barulho crônico do meu teto ( era o que mais me incomodava ) com um técnico de lá e o mesmo se interessou em ver o carro. Ela andou comigo , e se propôs , sem compromisso a tentar resolver o problema .Ainda comentou " como não ouviram isso ???" Por falta de tempo não levei o carro pra lá ..
Então , meu cunhado me recomendaram a jogar silicone spray nas borrachas do teto solar e , por incrível que pareça , os barulhos do teto sumiram 100%, e até agora não voltaram. O barulho da coluna do motorista o técnico da Ford aventou a possibilidade de uma falha na estrutura , uma solda que possa ter rompido ,que já tinha ouvido aquele tipo de ruído em outros carros e era falha estrutural , mas as ccs se eximem de resolver pois demanda tempo, mas vou deixar isso pra  ver  na primeira revisão na MB...Abs.

Que triste história confrade... Minha C200K é um silêncio perfeito... Diferente dos KIAs e PEUGEOT que tive antes de entrar no mundo MB...

Olá,

Gostaria de saber se depois que aplicou vaselina Spray os problemas voltaram ?

Comprei uma usada 2014/2015 e o carro está muito novo, com 20 mil km, sem nenhum detalhe, mas o barulho do teto, somente fechado me incomoda muito.

Passei valina Spray e melhorou mas alguns dias depois o barulho voltou.

Obrigado