Problema com câmbio automático A190

Gente, desculpem pois sou nova aqui. Preciso  de ajuda
Comprei um me classe a 190 Autom. Tava andando pela 6 vez, pouca coisa, providenciando pneus  novos pra levar pra vistoria. O carro começou a perder força e parou de rodar. Não morreu mas eu acelerava e não andava.  Levei de reboque pra oficina e agora me disseram que  a caixa hidramatica tem que ser trocada.  Eu não faço a menor idéia de que peça é essa muito menos de onde começar  a procurar. Peço ajuda de alguma alma boa pois tô chorando aqui. Não sei o que fazer!!!! E tô com muito pouco dinheiro . Acho que fui enrolada....
Ainda não sei usar direito o portal,  desculpe se estou no caminho  errado.  Qualquer ajuda é bem vinda.  Obrigada.

Primeiro, eu trocaria de oficina, afinal caixa hidramática é o nome que se dava antigamente para o câmbio automático.
Sendo o câmbio, é um serviço caro, mas isso só pode ser dito se passaram o scanner, viram os códigos de erro e verificaram a situação do óleo do câmbio, ou seja, nível, cor, odor.
Espero que o carro não esteja na car pulse, oficina que vem deixando a desejar.
Abraços,
Sergio

Obrigada Sérgio! !! Alguém me indica uma oficina em Cabo Frio ou adjacências?

Pode não aer caixa e sim a coneão do semi- eixo, wue liga a caixa às rodas dianteiras. Não é incomum e bem mais barato que a caixa.

Você comprou o carro de lojista? Se positivo e estiver em garantia, veja com a loja o reparo.

É muito difícil a quebra da caixa de cambio por completo no Classe A, o que é comum quebrar nesse cambio é a K1 (engrenagem da primeira marcha) e o módulo eletrônico que são peças substituíveis. Precisa passar o scanner e verificar os códigos de falha.

Calma, o melhor é negociar a devolução do carro. Se isso for impossível você precisa arrumar uma oficina que tenha experiencia com classe A e pelo visto essa não tem.

Tereza:

Boa noite! 

Essas são as oficinas listados aqui no Portal no estado do Rio de Janeiro:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Em Cabo Frio, veja se ainda existe a Auto Mecânica W&H Ltda, (22) 2644-6553 do Willys.

Tópico movido para a área correta, assim não se perde. Acertei tb o título para ficar mais objetivo.

Como já disseram, não se desespere. Leve numa oficina que entenda do carro (e seja honesta).

Boa sorte na solução do problema!

Calma (x2)

se comprou de lojista, devolva!!! vicio oculto.

Algum retorno?